La communication du cabinet vers ses clients
Le service de communication de la plateforme
La communication est le moyen par lequel le cabinet échange et partage ses événements avec les entreprises.
La plateforme apporte au cabinet une interface pour créer et diffuser ses messages de communication vers ses entreprises clients.
La diffusion de la communication se fait par l’affichage du message sur la page d’accueil de chaque entreprise client, mais aussi à la demande, par un emailing de masse vers les entreprises.
Créez et gérez vos communications
Au sein du cabinet plusieurs événements peuvent nécessiter une communication de masse auprès des entreprises clients.
– L’ouverture d’un nouveau service.
– La vacance d’un gestionnaire.
– Un changement d’adresse.
– Les fermetures temporaires du cabinet (fermeture estivale, automnale, etc).
– Etc etc.
La plateforme permet au cabinet de paramétrer et de stocker une fois pour toute les messages de communication de ces événements.
Par la suite, il suffit simplement d’activer un message pour déclencher une communication : la communication client n’aura jamais été aussi simple.
Il est également possible de créer et de diffuser des messages à la volée.
Qu’il soit stocké ou créé à la volée, tout message diffusé est au préalable envoyé au cabinet par email pour vérification et confirmation.
Diffusez sur la page d’accueil de vos clients
A la date de diffusion de chaque message planifié, le cabinet reçoit une notification de diffusion et chaque entreprise cible reçoit la communication sur son compte en ligne.
A tout moment, le cabinet peut modifier ou annuler la diffusion du message.
Diffusez par le mailing de masse
En plus de l’affichage du message sur la page d’accueil de chaque entreprise, le cabinet peut choisir de le diffuser par email.
Dans ce cas chacun des correspondants des entreprises clients reçoit le message par email trois jours avant le début de l’événement.
Le cabinet est également notifié du mailing de masse.
Avantages
Les messages de communication sont paramétrés une fois pour toute, ils sont centralisés et sont gérés en ligne par les collaborateurs habilités.
Les messages sont planifiés et automatiquement diffusés en masse auprès des entreprises clients : plus besoin de passer par des outils tiers.